Magic Quadrant to badanie firmy analitycznej Gartner, którego owocem jest przekrojowy raport, ukazujący najistotniejsze technologie i narzędzia oraz identyfikujący liderów rynku konkurujących ze sobą w danej branży. Gartner ocenia dostawców wybranej technologii, skupiając się zwłaszcza na kompletności wizji oraz zdolności do bieżącej i przyszłej realizacji projektów. Po publikacji ostatniego Magic Quadrant dotyczącego platform widoczności transportu w czasie rzeczywistym wiemy, że project44 i Fourkites pozostają dominującymi liderami na rynku, a Shippeo i Overhaul to dwaj gracze, którzy zyskali najwięcej w ciągu ostatniego roku.
Porównanie Magic Quadrant dotyczącego visibility z 2021 r. (po lewej) i 2022 r. (po prawej)
„Wielka dwójka” pozostaje daleko w czołówce
Pierwszym oczywistym wnioskiem z porównania tegorocznej i ubiegłorocznej edycji kwadrantów, jest ciągła dominacja projekt44 i Fourkites. Jeśli chodzi o zdolność do realizacji projektów, Gartner uważa, że firma Jetta McCandlessa wyprzedza konkurencję. Firma Fourkites z siedzibą w Chicago może się jednak pochwalić najlepszym wynikiem pod względem kompletności wizji, gdzie nieznacznie wyprzedza swojego zaciekłego konkurenta.
project44
Badanie Gartnera z 2022 r. podkreśla mocne strony project44, takie jak realizacja sprzedaży/wycena, doświadczenie klienta i responsywność. Jeśli chodzi o realizację sprzedaży, Gartner podkreśla wzrost przychodów project44 w 2021 r. (w ujęciu rdr.), który jest wyższy niż u któregkolwiek z konkurentów. W obszarze doświadczeń klientów, project44 uzyskał jedną z najwyższych ogólnych ocen. Wreszcie, jeśli chodzi o responsywność, Gartner zwraca uwagę na rozszerzenie przez project44 możliwości platformy, trybów i obecności geograficznej.
Badania Gartnera wskazuje również obszary, w których każda firma może się poprawić (w “Uwagach”). Według raportu – project44 powinien w pełni wykorzystać rosnące rynki azjatyckie. Ponadto firma musi jeszcze zbudować naprawdę silną pozycję w sektorze publicznym. Powinna również wykonać pewne prace, aby zaprezentować jeden ujednolicony interfejs użytkownika we wszystkich swoich produktach.
Fourkites
Z badań Gartnera wynika, że jedną z mocnych stron Fourkites jest strategia sprzedaży, w ramach której nadal jest jednym z największych dostawców RTTVP (Real-time Transportation Visibility Platform – platformy widoczności transportu w czasie rzeczywistym) pod względem przychodów, klientów i obecności w transakcjach RTTVP, zwłaszcza w Ameryce Północnej. Kolejnym plusem odnotowanym przez Gartnera jest produkt i usługa FourKites – firma jest uważana za lidera w przypadku zastosowań o wyższym poziomie złożoności dla krytycznych funkcji. Wreszcie Gartner chwali Fourkites za strategię geograficzną. Firma zwiększyła bowiem swoją obecność na całym świecie w 2021 r. i ma plany kontynuowania tej globalnej ekspansji, szczególnie w Europie i regionie Azji i Pacyfiku.
W “Uwagach” Gartner wymienia pewne niedociągnięcia w obsłudze klienta, a także niższy niż przeciętny procentowy wzrost przychodów rok do roku (chociaż Gartner podkreśla tutaj, że przychody z najwyższej półki FourKites należą do dwóch największych na rynku). Co ciekawe, podobnie jak w przypadku project44, Gartner uważa, że FourKites nie wykorzystał możliwości rozwoju we wspieraniu sektora publicznego.
Największe ruchy w górę
Shippeo
Magic Quadrant 2022 ujawnia, że Shippeo jest jednym z największych zwycięzców na rynku w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Firma przeskoczyła Sixfold, aby dołączyć do liderów – project44 i FourKites.
Według Gartnera było to spowodowane mocną ofertą produktów, solidnymi wynikami sprzedaży i wysokim poziomem zadowolenia klientów.
Według analityków Gartnera, Shippeo musi jednak zwiększyć sprzedaż i popracować nad rozwojem produktów konwergencji łańcucha dostaw, a także zwiększyć swoją obecność na rynkach Ameryki Północnej i Pacyfiku.
Overhaul
Największy postęp, jeśli porównać raporty z 2021 i 2022 r., zaliczył niewątpliwie Overhaul. Firma dokonała ogromnego skoku w zakresie zdolności do realizacji projektów.
Oferuje konfigurowalne rozwiązanie, które zapewnia niezależną od urządzenia, globalną, multimodalną ochronę ładunku, marki i własności intelektualnej.
Za jej mocne strony uważa się dobrą sprzedaż, wysoką satysfakcję klientów oraz innowacyjne podejście, które wiąże widoczność z zarządzaniem ryzykiem zarówno dla spedytorów ładunków, jak i dostawców usług logistycznych. Obszary, które wymagają jeszcze pracy, to stosunkowo niewielka sieć przewoźników i baza klientów firmy, a także obawy związane z jej strategią sprzedaży.
Inne obserwacje
- Sixfold, teraz należący do Transporeona, poczynił postępy pod względem kompletności wizji, ale stracił pozycję na rzecz Shippeo.
- W stosunku do konkurencji w dwóch kwadrantach, CH Robinson zrobił krok wstecz.
- Convey wypadł z kwadrantu, ponieważ został przejęty przez project44. Co więcej, RateLinx i Trimble nie zostały uwzględnione w badaniu 2022, ponieważ żadne z nich nie sprzedaje obecnie RTTVP jako samodzielnego rozwiązania.