Dostawca usług kurierskich UPS rozszerzył swoją ofertę dla e-commerce i uruchomił w tym miesiącu w kilku krajach standardową usługę doręczeń w soboty.
Pandemia przyspieszyła rozwój handlu elektronicznego, a sprzedaż detaliczna online w Europie wzrosła o ponad 60 proc. w szczycie ograniczeń w połowie kwietnia – powiedział Lou Rivieccio, szef UPS Europe.
Dzięki nowej usłudze dostaw w soboty firma reaguje na zmianę zachowań zakupowych spowodowaną pandemią koronawirusa i wzrostem sprzedaży internetowej. Nowa usługa została uruchomiona na ośmiu najważniejszych europejskich rynkach e-commerce: w Niemczech, Belgii, Francji, Wielkiej Brytanii, Włoszech, Holandii, Polsce i w Hiszpanii. Z nowej opcji skorzystają przede wszystkim mniejsi sprzedawcy internetowi, którzy szukają niezawodnego i niedrogiego sposobu na dotarcie do klientów w weekendy.
Wraz z wprowadzeniem standardowych dostaw UPS w soboty poszerzamy naszą ofertę dla sklepów internetowych, by ich klienci mieli dodatkowe opcje, które poprawią ich wrażenia z zakupów” – powiedział Frank Sportolari, szef UPS Niemcy.
Jak deklaruje firma, za opcję dostawy w sobotę nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata. Przesyłka jest wysyłana do jednego z ponad 17 tys. punktów dostępu UPS na ośmiu najważniejszych rynkach handlu elektronicznego w Europie. Lokalizacje UPS Access Point to lokalne firmy, takie jak sklepy wielobranżowe z wydłużonymi godzinami otwarcia w godzinach wieczornych i w weekendy, które dają klientom elastyczność w odbiorze paczek.
Dostawy w weekendy u innych operatorów
Decyzja UPS o rozszerzeniu dostaw na dni weekendowe nie jest pierwszą w branży kurierskiej. W połowie marca br. InPost zdecydował się na wprowadzenie dostaw w Polsce do paczkomatów również w weekendy. Firma planowała ten krok od pewnego czasu, a pandemia koronawirusa stanowiła bodziec, który przyspieszył wprowadzenie nowego udogodnienia. Z przeprowadzonego wówczas badania wynikało, że aż 82 proc. ankietowanych e-sprzedawców wyraziło chęć wprowadzenia w swoich sklepach opcji dostawy w weekend do paczkomatów. Jeśli chodzi o konsumentów, to 66 proc. ankietowanych kupujących określiło swoje ostatnie zakupy jako pilne i bardzo pilne. A 60 proc. klientów, którzy ostatnio korzystali z dostawy kurierem, wyraziła chęć skorzystania z opcji dostawy w weekend do paczkomatu.
Fot. UPS