Kuehne+Nagel zajmuje się nie tylko zarządzaniem całym łańcuchem dostaw B2B i B2C firmy Swarovski, ale również kontrolą jakości i logistyką zwrotną oraz logistyką opakowań wychodzących.
Do obsługi producenta biżuterii wykorzystywane jest centrum dystrybucyjne, będące częścią zarządzanego przez Kuehne+Nagel obiektu o powierzchni 70 tys. mkw. Firma Swarovski zainwestowała w nim w zautomatyzowaną technologię transportu wahadłowego (shuttle technology) i wybrała centralnie zarządzaną usługę transportu end-to-end, obejmującą przepływy przychodzące, dystrybucję do sklepów oraz dostawy B2C.
Wspomniane centrum skraca czas dostawy zarówno do sklepów Swarovski, sprzedawców detalicznych, jak i bezpośrednio do klientów indywidualnych w ramach e-commerce – zapewnia w komunikacie odpowiedzialny za obsługę logistyczną operator.
