Możliwość odebrania w automacie paczkowym zakupów zrealizowowanych w internetowym sklepie Ikea mają od kilku miesięcy Austriacy. Niebawem również w Polsce mają stanąć “meblomaty”, do których będzie można zamawiać produkty znanej szwedzkiej marki.
Pod koniec zeszłego roku przy nowopowstałym centrum dystrybucyjnym szwedzkiego producenta mebli w wiedeńskiej dzielnicy Strebersdorf stanęły automaty paczkowe, do których klienci mogą tanio zamawiać produkty z internetowego sklepu Ikea.
Stacja odbioru paczek składa się z pojemnych skrytek, a całość znajduje się pod zadaszeniem, dzięki czemu klienci mogą komfortowo, nawet podczas deszczu, przenieść paczkę do samochodu. Automaty paczkowe działają na podobnej zasadzie do paczkomatów InPostu.
Jeśli zamówienie jest gotowe do odbioru, klient otrzymuje SMS zawierający kod PIN do skrzynki odbiorczej. Na odbiór zamówienia klienci mają 3 dni. Podobne rozwiązanie działa od dłuższego czasu również w Niemczech. Wkrótce sieć Ikea wprowadzi opcję odbioru zamówień z automatów paczkowych również w Polsce.
„Sieć Ikea pracuje nad poszerzeniem możliwości opcji odbioru zamówień z jej sklepów o maszyny paczkowe jednej z wiodących firm na polskim rynku” – donosi portal wiadomoscihandlowe.pl. Wiadomo już także, że nowa usługa zostanie uruchomiona jesienią tego roku. Na razie trwają jednak negocjacje z dostawcami automatów działającymi w Polsce. Pierwsza maszyna stanie przy sklepie Ikea na warszawskim Targówku.
Przygotowując nową usługę adresowaną do klientów Ikea, w pierwszym kroku bierzemy pod uwagę możliwość udostępnienia odbioru zamówień w oparciu o tzw. maszyny regularne, tj. dostępne dzisiaj na polskim rynku. Jednocześnie już dziś pracujemy nad maszynami „szytymi na miarę” i dopasowanymi do gabarytów zamówień w Ikea” – wyjaśnia na łamach portalu Aneta Gil, liderka ds. komunikacji zewnętrznej Ikea Retail.
Usługa click&collect
Wprowadzenie usługi odbioru przesyłek w automatach paczkowych jest elementem planu szwedzkiej marki obejmującego rozwój sprzedaży internetowej. W ciągu ostatnich tygodni, w związku z zamknięciem wszystkich sklepów w Polsce ze względu na pandemię koronawirusa, Ikea uruchomiła nowe punkty odbioru zamówień. Dzięki temu usługa click&collect jest dostępna już w 13 lokalizacjach, a wkrótce będzie z niej można skorzystać w kolejnych trzech. Epidemia Covid-19 przyspieszyła inwestycje w to rozwiązanie.
Fot. IKEA