Некоторые транспортные компании пытаются повысить эффективность за счет сокращения затрат. Но это дает краткосрочный и обманчивый результат.
Результативность компании зависит от квалификации сотрудников и выстроенной системы. Чтобы работать с профессионалами, вам необходимо их обучить или нанять готовых специалистов. Далее нужно дать им инструменты, которые повышают продуктивность: CRM, ERP-системы, IP телефония и т.д.
Вывод: задача руководителя — дать сотрудникам удочку и научить их ловить рыбу. Создайте условия, в которых они будут хорошо зарабатывать — и вы будете зарабатывать вместе с ними.
Подробный разбор темы смотрите в коротком видео.