Operatorul Eurotunnel a anunțat recent introducerea unui nou serviciu menit să vina în întâmpinarea nevoilor transportatorilor de marfă.
Serviciul, denumit „First”, este bazat pe abonament și include o gamă de servicii pe care operatorul le consideră “inovatoare”, cum ar fi accesul prioritar la benzile de check-in, benzile de îmbarcare și la punctele vamale.
Noul sistem va utiliza tehnologia de recunoaștere automată a plăcuțelor de înmatriculare, garantând astfel un acces facil și simplificat la facilitățile oferite de serviciu pentru toți utilizatorii.
Conform companiei, serviciul First a avut o fază inițială de testate desfășurată pe parcursul a câtorva luni, rata de satisfacție a utilizatorilor fiind de 95%. Pe termen lung, Eurotunnel consideră că noul serviciu ar putea reprezenta până la 10% din volumul traficului de marfă.
Această nouă oferta comercială reprezintă un răspuns concret la cererea în creștere din partea clienților privind fluidizarea operațiunilor și confirmă poziția de lider a Eurotunnel Le Shuttle Freight pe piața transportului cross channel” – a declarat Deborah Merrens, Chief Commercial Officer Eurotunnel.