Fot. Google Maps Street View

50 funtów za noc na parkingu przy brytyjskiej autostradzie. To najdroższy truckstop na Wyspach, a może i w całej Europie…

Zarządca parkingu J26 Truckstop w Waltham Abbey przy autostradzie M25, która otacza Londyn, zapowiedział podwyżki opłat za miejsca postojowe. Po fali krytyki ze strony kierowców ciężarówek w mediach społecznościowych, właściciel J26 obiektu bronił stawki w wysokości 50 funtów (ok. 270 zł) za noc. Nowy cennik wejdzie w życie z początkiem przyszłego roku.

Ten artykuł przeczytasz w 5 minut

Krytyczne komentarze pojawiły kilka dni temu w grupie brytyjskich kierowców na Facebooku – „LDUK – Lorry Drivers UK”. Jeden z użytkowników opublikował następujący post:

Parking dla ciężarówek Waltham Abbey będzie najdroższym truckstopem w kraju, kiedy w nowym roku podniosą cenę do 50 funtów za noc. To nie żart – 50 funtów!”

Reakcja na post była nad wyraz negatywna. Jeden kierowca ciężarówki określił cenę jako „masakryczną”, a inny zażartował, że „taniej byłoby dopuścić się naruszenia przepisów” (regulujących czas pracy i odpoczynku kierowców – przyp. red.).

Niektóre komentarze były jednak bardziej pragmatyczne, gdyż kilku kierowców twierdziło, że prawa popytu i podaży oraz dogodna lokalizacja truckstopu sprawiają, że obiekt nie będzie miał problemów z pozyskaniem klientów.

Jeden z truckerów, który z rezerwą podszedł do informacji o nowych stawkach, skontaktował się z zarządcą parkingu, aby potwierdzić wiadomość. Ku jego zaskoczeniu, odpowiedź, którą otrzymał, była dosadna. Jego zdaniem większość właścicieli firm podnosi ceny i zwykle tłumaczy to inflacją lub dodatkowymi kosztami w postaci wyższych czynszów, podatków lub kosztów pracy. Ewentualnie wzrost może być uzasadniony poprawą całego produktu lub usługi.

Jednak w przypadku J26 Truckstop, zgodnie z fragmentem odpowiedzi, który został udostępniony na Facebooku, truckstop po prostu oznajmił:

To prawda. Pracownicy J26 są niezwykle dumni z posiadania jednego z najbezpieczniejszych truckstopów w Wielkiej Brytanii. I zapewniają domowy posiłek dla każdego kierowcy.
Wszystkie miejsca są zajęte każdej nocy. System rezerwacji dla kierowców anglojęzycznych. Stawki ulgowe obowiązując dla właścicieli firm transportowych i małych przewoźników, z których jesteśmy dobrze znani”.

W listopadzie 2019 r. J26 Truckstop spotkał się z krytyką dotyczącą sanitariatów, a konkretnie pryszniców. Wówczas właściciel parkingu udzielił wypowiedzi, która niejako tłumaczy konieczność podnoszenia cen. 

Jesteśmy jednym z niewielu operatorów parkingów dla ciężarówek, którym udało się utrzymać działanie. Zawsze toczy się debata na temat ceny parkowania w Wielkiej Brytanii; fakty w tej sprawie są takie, że płacimy ogromne podatki lokalne od przedsiębiorców i rachunki za naprawy toalet i pryszniców, które zapewniamy za darmo. Zapewniamy pyszne jedzenie w cenie, a od poniedziałku do czwartku jesteśmy zapełnieni od godz. 18. Od piątku do niedzieli obsługujemy 95 proc. kierowców z kontynentu, którzy mają inne wymagania niż brytyjsko-holenderscy podróżni” – tłumaczył wówczas magazynowi “Truck and Driver” Nick Thompson z Truckstop.

We wspomnianym wywiadzie Thompson ujawnił również, że jednym z powodów, dla których firma zbudowała zakryte „letnie prysznice” na świeżym powietrzu, był wandalizm w łazienkach wewnątrz budynku.

Niedawno mieliśmy incydent (ze znanym brytyjskim przewoźnikiem), w którym angielski kierowca wypróżnił się pod naszymi prysznicami wewnątrz obiektu. Kierownictwo firmy błagało mnie, abym nie umieszczał tego w mediach społecznościowych, a córka założyciela firmy krzyczała na mnie przez telefon. Musieliśmy posprzątać ten bałagan, więc tak – ma to na celu zapobieganie wandalizmowi”.

Następnie Truckstop wyjaśnił, że koszty ponoszone w związku z aktami wandalizmu przekraczają 1500 funtów tygodniowo. Jako czynniki wpływające na wysokie opłaty parkingowe wymieniono wówczas również VAT i wysokie podatki lokalne od przedsiębiorstw. 

Strony internetowe z recenzjami, takie jak np. Google Maps pokazują, że J26 Truckstop jest oceniany przez użytkowników lepiej niż przeciętnie. Parking ma obecnie ocenę 3,7/5 w Mapach Google, na podstawie 2342 recenzji. Inne tego typu strony internetowe pokazują oceny truckstopu na poziomie 7/10 i 3/5, choć liczba ocen jest zbyt niska, aby wyciągnąć jednoznaczne wnioski.

Ci, którzy wystawili 5 gwiazdek, chwalili czystość truckstopu i system bonów na posiłki. Natomiast truckerzy, którzy ocenili to miejsce źle, mocno podkreślali wysokie ceny i źle zorganizowaną powierzchnię parkingową. Co więcej, mimo że J26 Truckstop ogłosił się jednym z najbezpieczniejszych parkingów w Wielkiej Brytanii, co najmniej dwóch recenzentów Google Maps twierdziło, że ich plandeki zostały rozcięte podczas parkowania tam.

 

Tagi